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Contratos de servicio
En el momento de afiliarse con Wins telecom, además del soporte concurrente de mantenimiento preventivo,  contara con la ventaja de soporte en sitio en un tiempo máximo de 4 horas desde el requerimiento del servicio.
En casos de servidores caídos el tiempo de respuesta se reduce  aproximadamente a 1 hora hábil.
Adicionalmente, Clientes por contrato, cuentan con asistencia remota en horas laborales y telefónica 24/7 por el técnico de turno.

Servicio por hora
Para los clientes que no ameritan contrato de servicio, ofrecemos servicio por hora, respondiendo en un corto lapso de tiempo.

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